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10 principes pour savoir convaincre et persuader (2/2)
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10 principes pour savoir convaincre et persuader (2/2)

convaincre et persuader
Dans cette deuxième partie de l’article intitulé : Comment convaincre et persuader en 10 questions, Valoxy, expert comptable à Lille vous propose 5 principes pour s’assurer d’avoir une bonne communication verbale lors d’une présentation.

Appliquer ces quelques principes de base sur la communication devant un assemblée, ou quelques interlocuteurs, vous permettra d’avoir une communication plus efficace.

2 – La présentation de votre communication verbale

Principe n°6 : ne lisez pas !

Comment convaincre et persuader un auditoire si vous vous trouver devant eux les yeux rivés sur votre discours ? Ayez des notes synthétiques pour guider votre intervention, mais ne lisez pas. Cela rend votre intervention monotone et sans intérêt par rapport à la lecture de votre support par vos interlocuteurs eux-mêmes. De même, lorsque vous utilisez un support visuel, ne commentez pas tout le support, mettez juste en évidence les points à retenir.

Principe n°7 : parlez distinctement

Comment convaincre et persuader si on ne vous comprend pas ! Lors d’une communication verbale, rien n’est plus désagréable que de devoir tendre l’oreille et faire un effort pour entendre ce qui se dit, voir comprendre ce qui se dit ! Un discours trop rapide, une mauvaise articulation, une voie faible ou criarde sont à proscrire. Il est plus agréable d’écouter une voie forte, claire, agréable accompagnée d’un discours clair, construit et concis.

Principe n°8 : la communication verbale est aussi visuelle !

Ce n’est pas parce qu’on utilise le mode de communication verbale que l’aspect visuel n’est pas important, bien au contraire ! Tout d’abord lors de votre prestation, sachez qu’au travers de votre comportement et de vos attitudes, vous êtes un vecteur de communication visuel important. Pour convaincre et persuader, travaillez votre dossier pour être le plus à l’aise possible, ayez de l’entrain, évitez d’être crispé et faites en sorte de paraître serein et sur de ce que vous dites (d’où l’importance de préparer votre intervention).

Lorsque vous le pouvez, utilisez des supports visuels pour canaliser votre présentation et retenir l’attention de l’auditoire. Préférez le rétroprojecteur, plus dynamique et, en cas de présentation sur écran, assurez-vous que tout fonctionne. Si un souci technique pointe le bout de son nez, faite une pirouette puis n’y revenez plus.

Principe n°9 : soyez bref

Lorsque l’on a la parole, on a tellement envie de faire partager notre point de vue, tellement envie de plaire à l’auditoire, qu’il arrive par moment de trop en faire. Allez à l’essentiel et appliquez-vous la règle que vous demandez aux autres. Soyez synthétique et concis, ne vous éloignez pas de votre sujet.

Principe n°10 : soyez sobre et à l’aise, surtout en communication interne

Prenez l’exemple de Steeve Jobs, quelle leçon de communication verbale ou  autres ! Et pourtant, en dehors d’une bonne communication verbale, d’une grande préparation à tous les niveaux il n’y avait rien d’extravagant dans sa tenue ou son attitude générale. En communication, et surtout en communication interne, la sobriété,  l’assurance et la maitrise du discours sont importants. Communiquer en se maitrisant, c’est sans doute ce qu’il y a de plus efficace !

En résumé, comment communiquer efficacement?

Si parler est naturel, convaincre et persuader exigent de la méthodologie et de l’entraînement. Être dirigeant vous impose de donner l’exemple. Dans votre communication verbale, comme ailleurs, vous vous devez d’être pro. Soyez convaincu que la communication est une de vos fonctions les plus importantes, c’est celle qui contribue sans doute le plus à construire votre image. A vous de la maitriser…

Les 5 premiers conseils de notre article sur comment convaincre et persuader proposent 5 conseils sur la préparation d’une communication verbale

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