4 questions sur l’organisation d’entreprise

On parle régulièrement de l’organisation d’entreprise, mais c’est une notion trop souvent mal comprise.

Pour rendre efficace une organisation (une entreprise, une administration, une association, etc.), il faut commencer par en étudier le fonctionnement interne. Comment fonctionne-t-elle, à quoi sert-elle, les hommes qui la composent ont-ils des objectifs clairs, connaissent-ils leurs missions, savent-ils à quoi se référer ? Le dirigeant sait-il ce que font ses collaborateurs, qui fait quoi dans l’entreprise ?

Valoxy, cabinet d’expertise comptable dans les Hauts de France vous explique dans cet article, à travers plusieurs questions-clés, comment rendre efficace votre organisation.

Qu’est ce que l’organisation d’entreprise ?

1. A quoi sert l’organisation d’entreprise et qu’est ce que cela signifie ?

On parle souvent des forces et des faiblesses d’une entreprise, des ressources internes ou externes dont elle dispose pour atteindre ses objectifs. Mais c’est seulement quand les choses ne vont pas comme il faut qu’on se pose la question de son organisation. Mais qu’est ce que l’organisation d’entreprise ? Y a-t-il forcément une organisation dans chaque entreprise ? Et si oui, comment fait-on pour la définir, pour la structurer ?

2. Qu’est ce que l’organisation d’entreprise ?

Dans le cas d’une entreprise, l’organisation désigne à la fois l’action et le résultat de l’action d’une personne, souvent le dirigeant, qui délimite et structure son fonctionnement. La définition et la répartition des tâches, l’articulation entre les services, et l’établissement d’un certain nombre de règles incombent la plupart du temps au chef d’entreprise, ou à ses collaborateurs immédiats.

La spécificité de chaque organisation traduit la manière de diriger :

• soit par la manière dont les différents éléments de l’entreprise (services, fonctions, …) sont structurés et articulés ;
• soit par la structure qui en résulte avec une hiérarchie et/ou un agencement concret des services et des moyens fournis et/ou requis.

L’organisation est en fait une combinaison de moyens en vue de réaliser le projet du dirigeant à moyen et long terme. Organiser c’est donc développer un ensemble de règles et de procédures évolutives qui, associées à des ressources, auront pour but de répondre aux objectifs (attentes d’un client, etc.).

3. Chaque société a–t-elle forcément organisé son fonctionnement ?

Oui. Dès lors qu’une entreprise est en contact avec des tiers (clients, fournisseurs, administration fiscale, etc.), elle a été amenée à codifier ses échanges et donc à mettre en place des processus, un timing, une répartition des tâches entre les collaborateurs ou avec des sous-traitants ou des tiers.

Par contre chaque entreprise possède son organisation propre, qui répond aux exigences et aux priorités fixées par la direction. Au travers de l’impact sur l’organisation de l’entreprise, ces choix influent sur sa performance et sa compétitivité, d’où l’importance pour la direction de bien définir la stratégie de l’entreprise, d’être attentive à son organisation, et au management des équipes.

4. Pourquoi faut-il avoir une organisation d’entreprise efficace ?

L’entreprise a dans la grande majorité des cas, l’objectif de se développer (que ce soit pour faire des profits ou pour toute autre raison). Elle réagit comme un être vivant et ne peut donc se contenter d’immobilisme. Cet impératif « naturel » est amplifié par l’accélération du monde dans lequel vit l’entreprise.

Il lui est donc indispensable de réagir en modifiant en permanence son organisation, afin d’améliorer son efficacité.

Cet impératif est d’autant plus sensible que l’organisation amplifie positivement ou négativement les forces et les faiblesses de l’entreprise. Une organisation de qualité et bien établie permet souvent au chef d’entreprise d’augmenter son niveau de délégation. Il prend donc du recul pour faire son métier de dirigeant :

• penser à la stratégie, à l’innovation et au commerce,
• étudier les problèmes de fond, la concurrence ou les indicateurs,
• ou au contraire entrer dans le détail du fonctionnement quotidien et régler ainsi les mille et une petites choses qui, en améliorant la coordination des processus, permettent d’accroître la rentabilité de l’entreprise.

Le fait de travailler l’organisation d’entreprise, et plus particulièrement dans une PME, ne garantit pas son succès. Mais ne pas le faire entraîne un manque d’efficacité qui pénalisera un jour l’entreprise !

Retrouvez nos articles sur l’organisation en entreprise sur le blog de Valoxy :

• Une organisation d’entreprise claire pour un fonctionnement efficace
• Organisation d’entreprise : comment faire un diagramme de Gantt ?
• L’entreprise libérée, mouvement marginal ou vraie révolution ?
• Organisation du temps de travail : méthode GTD
• Organisation administrative et comptable : le traitement du courrier
• L’organisation comptable

Partagez :